Användarvillkor

1. Prenumeration

När en skolas kostnadsfria provperiod löper ut påbörjas prenumerationen automatiskt. Lärlo fakturerar årsvis baserat på antal anslutna elever och lärare.

1.1 Försenad betalning

Vi skickar totalt 3 påminnelser. Om betalning uteblir efter den tredje påminnelsen bryts åtkomsten till tjänsten omedelbart.

Bevarande av data: Vi raderar inte er data direkt. Klasser och statistik sparas så att ni kan återuppta arbetet vid senare betalning.

2. Quiz och Låst läge

Lärlo tillämpar ett låst läge vid quizer för att förhindra extern informationssökning under provmoment.

2.1 Hjälpmedel

Det är tillåtet för eleven att scrolla i den aktuella texten eller videon inom Lärlo under ett pågående quiz.

3. Administration

Administratörer har rätt att gå in i skolans miljö för att ge teknisk support och utföra underhåll.

3.1 Leaderboards

Vi har rätt att visa poäng på nationella leaderboards för att öka motivationen hos eleverna.

3.2 Supportgaranti

Daglig översyn: Vi hanterar ärenden varje dag.
48-timmarsgaranti: Svar inom senast 48 timmar.

4. Uppsägning

Uppsägning kan ske när som helst. Från registrering tar det 7 dagar innan åtkomsten avslutas helt.

5. Skolans ansvar

Skolans administratör ansvarar för att kontrollera att alla uppgifter stämmer vid skapandet av kontot.

6. Ändringar av villkor

Lärlo utvecklas ständigt och ibland behöver vi uppdatera våra villkor för att matcha nya funktioner eller lagkrav.

Avisering: Om vi gör väsentliga ändringar i dessa villkor kommer vi att skicka ut ett meddelande via e-post till alla registrerade skolor och användare minst 30 dagar innan de nya villkoren börjar gälla.

7. Ansvar och Garantier

Vi strävar efter att erbjuda en felfri tjänst, men utbildning är en mänsklig process.

7.1 Pedagogiskt innehåll

Lärlo ansvarar för att materialet är granskat och håller hög kvalitet, men vi kan inte garantera specifika betyg eller studieresultat då dessa beror på elevens egen prestation.

7.2 Tillgänglighet

Vi siktar på en drifttid på 99.9%. Vid planerat underhåll som kan påverka skolgången kommer detta att kommuniceras i god tid på plattformens startsida.

8. Otillåten användning

För att behålla Lärlo som en trygg plats är följande strikt förbjudet:

Automatisering: Att använda bottar eller skript för att automatiskt svara på quiz eller samla XP.
Sårbarheter: Att försöka hacka, kartlägga eller på annat sätt skada plattformens infrastruktur.
Plagiering: Att kopiera våra texter eller filmer för att sälja eller publicera dem på andra webbplatser.

9. Tvister

Eventuella tvister gällande tolkningen av dessa villkor ska i första hand lösas genom dialog mellan Lärlo och den berörda skolan. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras i svensk domstol enligt svensk lag.